• 施乐如何应对COVID-19

施乐如何应对COVID-19

我们正生活在新冠病毒快速传播的特殊时期,新冠病毒被确诊为COVID-19。我们认识到,当我们为您提供服务并将您的设备和供应品送到您的工作场所时,您对我们的信任。188bet常用网址我们的首要任务始终是员工、客户、合作伙伴及其家人的健康和安全。我们想分享一些我们已经采取的行动,以确保整个施乐社区的安全,同时尽量减少对我们和你们的业务的影响,在这个公共紧急情况下。

施乐公司成立了COVID-19反应小组,定期开会监测事态发展,并密切关注政府和公共卫生组织的指导和建议。我们还与全球其他企业合作,并采取了一系列行动,包括但不限于:

  • 对所有员工进行有关病毒的教育;
  • 如果可能的话,鼓励员工在家工作;
  • 分享关于如何控制疾病的资源和指导;
  • 增加和扩大清洁设施;
  • 限制商务旅行和事件;
  • 建立全面的旅客甄别程序;
  • 要求出现任何症状的雇员留在家中;和
  • 如果员工生病,严格执行返工政策。

我们还启动了业务连续性和大流行病防范计划。我们的计划包括行业最佳实践的最新标准和施乐自己的经验来定义需求,例如分配团队负责连续性活动,确定活动结束后恢复运营所需的适当资源。

这时,COVID-19没有影响的设备,配件及耗材的可用性。我们已经开始激活缓解策略适当,包括但不限于溢价空运,替代货源,资产追回和逆向物流。

在国家和地方政府允许的范围内,我们继续为受灾地区提供支持和服务。大多数技术人员都是从家里派来的,并不依赖于当地的办公室和仓库。如果本地业务受到影响,我们会联系您。

在此期间,我们理解您可能不希望访问者出现在您的工作场所,因此我们鼓励您使用我们的远程支持选项。188bet常用网址客户可以通过访问与实时数字支持专家进行文本或视频聊天www.support.xerox.com或下载施乐支持参与,一个新的移动应用程序,现在可在选定的地区使用。

我们认识到有很多的问题,而答案可能不断变化的形势的发展。我们将定期在这里沟通上Xerox.com。如果您有任何其他问题,请联系您的施乐联系人。

我们将继续关注事态发展,并随时向大家通报最新情况。感谢你们一直以来对我们的支持。

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